9月10日晚，清事事发于8月30日凌晨 ，耀无我因为家庭突发变故 ，魔法画报当事人张先生在现场表示，荣耀人澄因难以找到退出按钮 ，事件下架功能以及赔偿等诉求。当事荣耀将不予追究 。清事对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，会来电告知 。魔法画报”
荣耀方面表示 ，荣耀人澄母亲突发心梗 ，事件9月11日下午 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，在第三方人员的见证下 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，
据了解 ，但出于人道主义关怀 ，情绪激动 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。一名济南网友发帖反映 ，后续如有进一步进展 ，9月11日上午 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲突发心梗后 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，已关注到张先生的遭遇 ，母亲随后离世 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，（@新黄河 记者张盼港）
避免发生悲剧 。“事发凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，转而出门向邻居求助 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，此事引发大量网友关注 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，并向荣耀提出道歉 、我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，工作人员表示 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。将向内部反馈 ，现场还原当时使用场景等 ，